Τελευταία ενημέρωση: Μάιος 2025

Η παρούσα Πολιτική Cookies εξηγεί πώς το BetVeltravia χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες παρακολούθησης όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας. Θέλουμε να κατανοείτε τι είναι τα cookies, γιατί τα χρησιμοποιούμε και πώς μπορείτε να τα ελέγχετε για την προστασία της ιδιωτικότητάς σας.

Τι είναι τα Cookies και οι Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύουν οι ιστότοποι στη συσκευή σας για πληροφορίες σχετικά με την επίσκεψή σας. Είναι απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία σύγχρονων ιστοτόπων και για την παροχή προσωποποιημένων εμπειριών.

Τύποι Cookies που Χρησιμοποιούμε

Cookies συνεδρίας (Session) Πρόσκαιρα cookies που υπάρχουν μόνο κατά την περιήγησή σας και διαγράφονται όταν κλείνετε το πρόγραμμα περιήγησης. Είναι απαραίτητα για βασική λειτουργικότητα του ιστότοπου.

Μόνιμα cookies (Persistent) Παραμένουν στη συσκευή σας για προκαθορισμένο διάστημα ή έως ότου τα διαγράψετε. Θυμούνται προτιμήσεις και βελτιώνουν την εμπειρία σε επόμενες επισκέψεις.

Cookies πρώτου μέρους Τα θέτουμε απευθείας από το domain μας. Χρησιμοποιούνται για βασική λειτουργικότητα, analytics και βελτίωση εμπειρίας χρήστη.

Cookies τρίτων Τίθενται από εξωτερικές υπηρεσίες που ενσωματώνονται στον ιστότοπό μας (π.χ. εργαλεία analytics, widgets κοινωνικών δικτύων, τεχνολογίες διαφήμισης).

Πώς Χρησιμοποιούμε τα Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για πολλούς σημαντικούς σκοπούς, ώστε να βελτιώσουμε την πλοήγηση και τις υπηρεσίες μας.

Απαραίτητες λειτουργίες ιστότοπου

Διαχείριση συνεδρίας

• Διατήρηση της συνεδρίας κατά την πλοήγηση
• Απομνημόνευση προτιμήσεων συγκατάθεσης cookies
• Διασφάλιση ασφαλών συνδέσεων και πρόληψη απάτης
• Διαχείριση ταυτοποίησης για λειτουργίες λογαριασμού

Ασφάλεια και απόδοση

• Προστασία από επιθέσεις CSRF
• Παρακολούθηση ύποπτης δραστηριότητας/αποτροπή κατάχρησης
• Load balancing για βέλτιστη απόδοση
• Καταγραφή σφαλμάτων για ταχεία επιδιόρθωση

Analytics και βελτίωση ιστοτόπου

Google Analytics 4 Χρησιμοποιούμε το GA4 για να κατανοούμε την αλληλεπίδραση των επισκεπτών:

• Σελίδες που επισκέπτεστε και χρόνος παραμονής
• Πηγές επισκεψιμότητας και παραπομπές
• Τύποι συσκευών/φυλλομετρητών και αναλύσεις οθόνης
• Διαδρομές χρήστη και δημοφιλές περιεχόμενο

Εσωτερικά analytics Το δικό μας σύστημα παρακολουθεί:

• Απόδοση ιστοτόπου και ταχύτητες φόρτωσης
• Χρήση/αποτελεσματικότητα αναζήτησης
• Εμπλοκή περιεχομένου και προτιμήσεις
• Τεχνικά σφάλματα και ευκαιρίες βελτιστοποίησης

Προσωποποίηση και προτιμήσεις

Βελτίωση εμπειρίας

• Απομνημόνευση γλώσσας και περιοχής
• Προσαρμογή περιεχομένου βάσει ενδιαφερόντων
• Αποθήκευση ρυθμίσεων προσβασιμότητας/εμφάνισης
• Διατήρηση κατάστασης συνδρομής στο newsletter

Συστάσεις περιεχομένου

• Προτάσεις σχετικών αξιολογήσεων καζίνο βάσει πλοήγησης
• Προσωποποιημένες εκπαιδευτικές προτάσεις
• Προτάσεις πόρων υπεύθυνου παιχνιδιού
• Προσαρμογή διάταξης ανά συσκευή/προτιμήσεις

Marketing και επικοινωνία

Παρακολούθηση καμπανιών

• Μέτρηση αποτελεσματικότητας καμπανιών
• Κατανόηση περιεχομένου που δημιουργεί μεγαλύτερη εμπλοκή
• Παρακολούθηση προελεύσεων εγγραφών newsletter
• Ανάλυση ενσωμάτωσης κοινωνικών δικτύων

Απόδοση συνεργατικών συνδέσμων

• Παρακολούθηση ενδιαφέροντος για προτάσεις καζίνο
• Απόδοση διαφορετικών προσφορών
• Κατανόηση προτιμήσεων για τύπους καζίνο
• Βελτιστοποίηση περιεχομένου αξιολόγησης

Αναλυτικός Κατάλογος Cookies

Απαραίτητα cookies (πάντα ενεργά)

Όνομα cookie	Σκοπός	Διάρκεια	Κατηγορία
PHPSESSID	Διαχείριση συνεδρίας	Συνεδρία φυλλομετρητή	Απαραίτητο
csrf_token	Προστασία ασφάλειας	2 ώρες	Απαραίτητο
cookie_consent	Προτιμήσεις cookies	12 μήνες	Απαραίτητο
security_check	Πρόληψη απάτης	24 ώρες	Απαραίτητο
load_balancer	Βελτιστοποίηση απόδοσης	Συνεδρία φυλλομετρητή	Απαραίτητο

Cookies analytics (προαιρετικά)

Υπηρεσία	Ονόματα cookies	Σκοπός	Διάρκεια
Google Analytics 4	_ga, ga*	Αναγνώριση χρήστη	2 έτη
Google Analytics 4	_gid	Αναγνώριση συνεδρίας	24 ώρες
Google Analytics 4	gat_gtag*	Περιορισμός αιτημάτων	1 λεπτό
Internal Analytics	site_tracking	Μέτρηση απόδοσης	1 έτος
Hotjar	hjSessionUser*	Ανάλυση συμπεριφοράς	1 έτος

Cookies προτιμήσεων (προαιρετικά)

Όνομα cookie	Σκοπός	Διάρκεια	Κατηγορία
user_preferences	Προσαρμογή ιστότοπου	1 έτος	Προτίμηση
language_setting	Επιλογή γλώσσας	6 μήνες	Προτίμηση
accessibility_mode	Επιλογές προσβασιμότητας	1 έτος	Προτίμηση
content_filter	Προσωποποίηση περιεχομένου	3 μήνες	Προτίμηση

Cookies marketing (προαιρετικά)

Υπηρεσία	Ονόματα cookies	Σκοπός	Διάρκεια
Facebook Pixel	_fbp, _fbc	Ενσωμάτωση κοινωνικών δικτύων	3 μήνες
Google Ads	_gcl_au	Απόδοση καμπανιών	3 μήνες
Twitter	personalization_id	Κοινή χρήση περιεχομένου	2 έτη
Internal Tracking	campaign_source	Ανάλυση marketing	30 ημέρες

Υπηρεσίες Τρίτων και τα Cookies τους

Google Analytics 4

Σκοπός: Ανάλυση επισκεψιμότητας/συμπεριφοράς χρηστών Δεδομένα: Ανώνυμα στατιστικά χρήσης, πληροφορίες συσκευής, προβολές σελίδων Πολιτική απορρήτου: Google Privacy Policy Απενεργοποίηση: Google Analytics Opt-out Browser Add-on

Hotjar

Σκοπός: Ανάλυση εμπειρίας χρήστη (heatmaps/sessions) Δεδομένα: Κινήσεις ποντικιού, κλικ, κύλιση (ανωνυμοποιημένα) Πολιτική απορρήτου: Hotjar Privacy Policy Opt-out: Διαθέσιμο μέσω του do-not-track της Hotjar

Πλατφόρμες κοινωνικών δικτύων

Facebook, Twitter, LinkedIn

• Σκοπός: Widgets κοινοποίησης και ενσωμάτωση περιεχομένου
• Δεδομένα: Στοιχεία αλληλεπίδρασης κατά τη χρήση των λειτουργιών κοινοποίησης
• Έλεγχος: Μέσω των ρυθμίσεων ιδιωτικότητας της εκάστοτε πλατφόρμας

Υπηρεσία email marketing

Mailchimp

• Σκοπός: Αποστολή newsletter και analytics email
• Δεδομένα: Μετρικές εμπλοκής email, προτιμήσεις συνδρομής
• Πολιτική απορρήτου: Mailchimp Privacy Policy

Διαχείριση των Προτιμήσεων Cookies

Διαθέτετε πολλαπλές επιλογές ελέγχου της χρήσης cookies στον ιστότοπό μας.

Κέντρο προτιμήσεων cookies

Πρόσβαση στις ρυθμίσεις

• Κάντε κλικ στο «Ρυθμίσεις Cookies» στο υποσέλιδο
• Χρησιμοποιήστε το banner cookies κατά την πρώτη επίσκεψη
• Επικοινωνήστε μαζί μας για ενημέρωση προτιμήσεων
• Προσβάλετε τις ρυθμίσεις από κάθε σελίδα μέσω του privacy widget

Επιλογές

• Αποδοχή όλων: Ενεργοποίηση όλων των cookies για πλήρη εμπειρία
• Μόνο απαραίτητα: Μόνο τα απολύτως αναγκαία για βασική λειτουργία
• Προσαρμογή: Επιλογή συγκεκριμένων κατηγοριών προς ενεργοποίηση/απενεργοποίηση
• Απόρριψη μη απαραίτητων: Φραγή όλων των προαιρετικών cookies με διατήρηση λειτουργικότητας

Διαχείριση μέσω φυλλομετρητή

Google Chrome

1. Μενού τριών τελειών → Settings → Privacy and security
2. Επιλέξτε «Cookies and other site data»
3. Ορίστε τις προτιμήσεις σας
4. «See all cookies and site data» για λεπτομερή διαχείριση

Mozilla Firefox

1. Menu → Options → Privacy & Security
2. Ρυθμίστε «Cookies and Site Data»
3. «Manage Data» για έλεγχο ανά ιστότοπο
4. «Clear Data» για διαγραφή υπαρχόντων cookies

Apple Safari

1. Safari → Preferences → Privacy
2. Ορίστε ρυθμίσεις cookies/website data
3. «Manage Website Data» για λεπτομερή έλεγχο
4. «Remove All Website Data» για εκκαθάριση

Microsoft Edge

1. Μενού τριών τελειών → Settings → Cookies and site permissions
2. «Cookies and site data»
3. Επιλέξτε προτιμήσεις cookies
4. «See all cookies and site data» για αναλυτική διαχείριση

Κινητοί φυλλομετρητές

• iOS Safari: Settings → Safari → Privacy & Security
• Android Chrome: Chrome → Settings → Site settings → Cookies
• Firefox Mobile: Menu → Settings → Data Management

Επίδραση των Ρυθμίσεων Cookies

Αποδοχή όλων

Οφέλη:

• Πλήρης λειτουργικότητα και πρόσβαση σε όλες τις δυνατότητες
• Προσωποποιημένο περιεχόμενο και συστάσεις
• Βέλτιστη εμπειρία με αποθηκευμένες προτιμήσεις
• Λεπτομερή analytics για βελτίωση υπηρεσιών

Χρήση δεδομένων:

• Ανώνυμα analytics για βελτίωση ιστοτόπου
• Αποθήκευση προτιμήσεων για καλύτερη εμπειρία
• Analytics marketing για βελτιστοποίηση περιεχομένου
• Ενσωμάτωση κοινωνικών δικτύων

Μόνο απαραίτητα

Λειτουργικότητα:

• Βασική πλοήγηση και λειτουργίες ασφάλειας
• Φόρμες επικοινωνίας και βασικές αλληλεπιδράσεις
• Ασφαλής περιήγηση και πρόληψη απάτης
• Περιορισμένη προσωποποίηση

Περιορισμοί:

• Χωρίς analytics για βελτίωση υπηρεσιών
• Χωρίς προσωποποιημένες συστάσεις
• Πιθανή δυσλειτουργία σε λειτουργίες κοινοποίησης
• Απουσία ορισμένων ευκολιών

Πλήρης φραγή cookies

Σοβαροί περιορισμοί:

• Σημαντικά μειωμένη λειτουργικότητα
• Αδυναμία διατήρησης ασφαλών συνεδριών
• Πιθανές αστοχίες σε φόρμες/αλληλεπιδράσεις
• Καμία προσωποποίηση ή αποθήκευση προτιμήσεων

Συγκατάθεση & Νομική Συμμόρφωση

Διαχείριση συγκατάθεσης

Διαφανής διαδικασία

• Λαμβάνουμε ρητή συγκατάθεση για μη απαραίτητα cookies
• Οι επιλογές παρουσιάζονται με σαφή και απλή γλώσσα
• Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση ανά πάσα στιγμή χωρίς επιβάρυνση
• Οι προτιμήσεις εφαρμόζονται άμεσα μετά την επιλογή

Νομική βάση επεξεργασίας

• Συγκατάθεση: για analytics, marketing και cookies προτιμήσεων
• Έννομο συμφέρον: για απολύτως αναγκαία cookies ασφάλειας/απόδοσης
• Εκτέλεση σύμβασης: όπου απαιτούνται για την παροχή υπηρεσιών
• Νομική υποχρέωση: όπου απαιτείται από νόμο/κανονισμό

Κανονιστική συμμόρφωση (Ελλάδα & ΕΕ)

Ελληνικό & Ευρωπαϊκό Δίκαιο

• Συμμόρφωση με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR)
• Συμμόρφωση με τον Ν. 3471/2006 (ePrivacy) όπως ισχύει
• Ευθυγράμμιση με οδηγίες της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)
• Τακτικές ενημερώσεις για διατήρηση συμμόρφωσης

Διεθνή πρότυπα

• Στοίχιση με βέλτιστες πρακτικές χρήσης cookies
• Συμμόρφωση με συναφή πλαίσια ιδιωτικότητας όπου εφαρμόζεται
• Τακτική ανασκόπηση νέων ρυθμίσεων ιδιωτικότητας
• Δέσμευση για υψηλά πρότυπα ιδιωτικότητας

Προστασία Δεδομένων & Ασφάλεια

Ασφάλεια δεδομένων cookies

Τεχνικά μέτρα

• Μετάδοση όλων των δεδομένων μέσω ασφαλών συνδέσεων HTTPS
• Μη αποθήκευση ευαίσθητων πληροφοριών σε cookies
• Τακτικοί έλεγχοι ασφάλειας/ευπαθειών
• Κρυπτογράφηση προσωπικών δεδομένων όπου εφαρμόζεται

Έλεγχοι πρόσβασης

• Αυστηροί έλεγχοι πρόσβασης σε δεδομένα analytics
• Τακτική εκπαίδευση σε πρακτικές προστασίας δεδομένων
• Διαχωρισμός αρμοδιοτήτων
• Αρχεία καταγραφής πρόσβασης

Τήρηση & διαγραφή

Αυτόματη λήξη

• Όλα τα cookies έχουν καθορισμένες περιόδους λήξης
• Cookies συνεδρίας διαγράφονται με το κλείσιμο του φυλλομετρητή
• Μόνιμα cookies λήγουν σύμφωνα με τη διάρκειά τους
• Τακτική εκκαθάριση ληγμένων/μη αναγκαίων δεδομένων

Χειροκίνητη διαγραφή

• Διαγραφή cookies από τις ρυθμίσεις του φυλλομετρητή
• Επιλεκτική διαγραφή μέσω του κέντρου προτιμήσεων
• Ανάκληση συγκατάθεσης σταματά μελλοντική τοποθέτηση
• Υποστήριξη από εμάς κατόπιν αιτήματος

Ενημερώσεις & Αλλαγές

Πότε ενημερώνουμε

Ενημερώσεις πολιτικής

• Εισαγωγή νέων τεχνολογιών/υπηρεσιών cookies
• Αλλαγές νομικών απαιτήσεων
• Τροποποιήσεις πρακτικών analytics/marketing
• Ανταπόκριση σε ανατροφοδότηση χρηστών

Πώς ενημερώνουμε

• Ανάρτηση ενημερωμένης πολιτικής με ημερομηνία αναθεώρησης
• Email στους συνδρομητές για ουσιώδεις αλλαγές
• Ειδοποίηση στην ιστοσελίδα για σημαντικές ενημερώσεις
• Σαφής σύνοψη αλλαγών

Οι επιλογές σας

• Επισκόπηση/επικαιροποίηση προτιμήσεων cookies
• Ανάκληση συγκατάθεσης αν διαφωνείτε
• Επικοινωνία για διευκρινίσεις
• Η συνέχιση χρήσης υποδηλώνει αποδοχή των ενημερωμένων όρων

Πληροφορίες Επικοινωνίας

Ερωτήσεις για την Πολιτική Cookies

Γενικά ερωτήματα: Email: cookies@betveltravia.com Χρόνος απόκρισης: 24–48 ώρες

Θέματα ιδιωτικότητας: Email: privacy@betveltravia.com Χρόνος απόκρισης: 48–72 ώρες

Τεχνική υποστήριξη: Email: support@betveltravia.com Χρόνος απόκρισης: 24 ώρες

Δικαιώματα Προστασίας Δεδομένων (GDPR)

Σύμφωνα με τον GDPR στην Ελλάδα, έχετε τα εξής δικαιώματα αναφορικά με τα cookies και τα δεδομένα που συλλέγονται:

• Δικαίωμα ενημέρωσης: σαφείς πληροφορίες για τη χρήση cookies (η παρούσα πολιτική)
• Δικαίωμα συγκατάθεσης: έλεγχος ποιων cookies τοποθετούνται στη συσκευή σας
• Δικαίωμα ανάκλησης: ανάκληση συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή
• Δικαίωμα πρόσβασης: πληροφορίες για τα cookies/δεδομένα που τηρούνται
• Δικαίωμα διόρθωσης: διόρθωση ανακριβών πληροφοριών
• Δικαίωμα διαγραφής: διαγραφή δεδομένων cookies υπό προϋποθέσεις

Αρμόδια Εποπτική Αρχή (Ελλάδα)

Αν δεν ικανοποιηθείτε από την απάντησή μας, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την:

Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)

• Ιστότοπος: dpa.gr
• Τηλέφωνο: +30 210 6475600
• Διεύθυνση: Λ. Κηφισίας 1–3, 115 23, Αθήνα

Πρόσθετοι Πόροι

Κατανόηση ιδιωτικότητας στο διαδίκτυο

• Οδηγίες ΑΠΔΠΧ για cookies και ιδιωτικότητα
• Τα δικαιώματά σας βάσει GDPR/εθνικού δικαίου
• Ρυθμίσεις ιδιωτικότητας σε πλατφόρμες/συσκευές
• Βέλτιστες πρακτικές προστασίας ιδιωτικότητας

Εργαλεία διαχείρισης cookies

• Οδηγοί ρυθμίσεων φυλλομετρητών
• Λογισμικό φραγής cookies τρίτων
• Έλεγχοι ιδιωτικότητας σε κινητές συσκευές
• Εργαλεία προτιμήσεων ιδιωτικότητας του κλάδου

---

Η παρούσα Πολιτική Cookies ισχύει από Μάιος 2025 και εφαρμόζεται σε όλους τους χρήστες του ιστότοπου BetVeltravia.

Για την πιο πρόσφατη έκδοση, ελέγχετε τακτικά αυτήν τη σελίδα· ενδέχεται να ενημερώνεται ώστε να αντανακλά αλλαγές στις πρακτικές μας ή στις νομικές απαιτήσεις.